Depuis le mois de septembre 2018, vous avez peut-être entendu dire que l'Assurance Maladie pouvait rembourser les téléconsultations médicales. Ces remboursements sont toutefois soumis à un certain nombre de pré-requis parmi lesquels le respect du parcours de soins. Le site Ameli vous donne accès aux informations essentielles sur cette prise en charge : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/telemedecine/teleconsultation

Mes consultations sur Hellocare peuvent-elles être remboursées ?

Hellocare vous propose l'accès à un service privé qui n'est malheureusement pas pris en charge par la Sécurité Sociale car hors cadre du parcours de soins.

L'Assurance Maladie ne couvrira donc pas votre consultation médicale en ligne. Si vous êtes bénéficiaire d'une assurance complémentaire santé qui a établi un partenariat avec nous, celle-ci prendra en charge les appels dans les limites définies par votre contrat (en général 12 appels par an). 

Pour cela contactez votre mutuelle qui vous indiquera comment faire une téléconsultation médicale via ses services.

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