Les cas d'exclusion d'utilisation du service

Avant de consulter sur Hellocare, nous vous invitons à prendre connaissance des cas dans lesquels il ne faut pas utiliser le service : http://support.hellocare.com/fr/articles/429756-dans-quels-cas-vous-ne-devez-pas-utiliser-le-service-hellocare

Il est à noter que nous ne sommes pas un service d'urgence, si vous pensez que votre cas est urgent, appelez le 112 (Europe) ou le 15 (SAMU France)

Les cas adaptés à l'utilisation du service 

Notre service est  adapté à certains cas courants et au conseil médical ou à la prévention. 

Voici ci-dessous une liste des cas fréquents d'appel. Vous pouvez aussi consulter la page https://hellocare.com/patients/ pour voir les symptômes que nos médecins peuvent prendre en charge.

Liste non exhaustive de symptômes pouvants vous amener à nous solliciter :

  • Nausées, vomissements
  • Maux de tête
  • Rhume, rhinopharyngite
  • Pneumopathie, Grippe
  • Fatigue chronique
  • Troubles urinaires: incontinence, prostate
  • Troubles sexuels: libido, troubles de l'érection
  • Infection urinaire sans fièvre (cystite apyrétique) 
  • Troubles digestifs
  • Brûlures d’estomac
  • Contraception
  • Diabète
  • Hypertension artérielle
  • Maux de dos
  • Douleurs musculaires
  • Dépression, Anxiété
  • Troubles de la thyroïde : hyperthyroïdie / hypothyroïdie
  • Allergies
  • Vertiges
  • Problèmes de peau : acné,  eczéma, psioriasis
  • Questions sur la fertilité et la grossesse
  • Questions sur la diététique
  • Questions sur le sport et la santé
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