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Dépannage et connectivité

Dépannage et connectivité

Conseils cas de problème technique.

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7 articles dans cette collection
Écrit par Mathilde le Rouzic et Romain Picard

Comment joindre le support Hellocare ?

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Écrit par Mathilde le Rouzic
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Navigateurs compatibles

Vous pouvez utiliser la version web de Hellocare avec les navigateurs les plus courants.
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Écrit par Mathilde le Rouzic
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai demandé une consultation mais aucun médecin ne semble être connecté, combien de temps dois-je attendre ?

Mathilde le Rouzic avatar
Écrit par Mathilde le Rouzic
Mis à jour il y a plus d'une semaine

On m’indique que ma bande passante n’est pas suffisante, pourtant j'ai internet en haut débit.

Que faire lorsque le test de connexion est négatif
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Écrit par Romain Picard
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le médecin ne peut pas me voir ou m'entendre, que puis-je faire ?

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Écrit par Romain Picard
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai des problèmes à entendre et/ou à voir le médecin.

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Écrit par Romain Picard
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que dois-je faire si je remarque quelque chose d'inhabituel avec l'application ?

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Écrit par Romain Picard
Mis à jour il y a plus d'une semaine
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