Votre médecin peut décider de vous prescrire un traitement, éditer une ordonnance ou encore une feuille de soins en ligne.

Vous allez recevoir un mail vous indiquant que vos documents sont disponibles sur votre espace santé.

Si vous ne recevez pas le mail : vérifiez vos spams, ou connectez-vous directement à votre compte


Cliquez alors sur le lien affiché :

  • Connectez-vous à votre espace
  • Accédez à "Mes rendez-vous" dans le menu latéral gauche
  • Cliquez sur le rendez-vous passé en question

Cliquez alors sur "télécharger".

Le document se trouvera ensuite dans les téléchargements de votre ordinateur.

Au même titre qu'une ordonnance en cabinet, votre prescription est valide dans toutes les pharmacies françaises.

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Sur application mobile/tablette :

  • Allez dans Mes RDV - puis - Historique de RDV
  • Cliquez sur le rendez-vous en question
  • Faîtes descendre la page jusqu'en bas : les documents y sont téléchargeables

Sur Iphone :

Ouvrir l'ordonnance, puis cliquer sur la flèche en haut à gauche :

Un fois sur cette page, vous avez la possibilité de partager votre document avec un autre appareil, mais également de l'imprimer, ou de l'enregistrer dans l'espace FICHIERS de votre Iphone :

Sur Android :

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Attention ⚠️

Pour que vous puissiez être remboursé.e, il est nécessaire d'imprimer puis d'envoyer votre feuille de soins par courrier à votre Caisse d'Assurance Maladie.

(cf : votre carte de mutuelle)


Malgré cela, vous ne parvenez pas à télécharger vos documents ?

NB : Cela peut prendre un peu de temps quelquefois. Au delà d'une dizaine de minutes, n'hésitez pas à contacter le support.


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